Planning

Field Service Suite Planning creëert real-time overzicht en digitaliseert uw planning van A tot Z. Het planningsysteem ondersteunt uw planner in zijn werkzaamheden en het maken van de juiste beslissingen om zo te komen tot een betere planning. Uw planners of uw klanten voeren alle service- en onderhoudsopdrachten in via een webportal. De opdrachten worden vervolgens automatisch gepland en direct gekoppeld aan de juiste resources zoals medewerkers of bedrijfswagens.  Zo berekent de software de optimaal te rijden route.

Kenmerken

Digitaliseren, plannen, optimaliseren

Creëer overzicht en inzicht in uw planproces en houd rekening met de voor u – en uw klanten – relevante planningscriteria om te komen tot een optimale planning.

Volgen van uw planproces

Field Service Suite Planning ondersteunt alle planmethodieken; van handmatige ordertoewijzing tot volledig dynamische planning.

Orderintake serviceopdrachten

Maak door middel van een planvoorstel direct (telefonisch) een afspraak met uw klanten. Of geef hen de vrijheid zelf via een webportal een afspraak te maken.

Koppeling met backoffice systemen (ERP connector)

Field Service Suite Planning en Mobiel koppelen succesvol met uw backoffice systeem.
Meer over de ERP connector

Functionaliteit

  • Taken of opdrachten toekennen binnen een dienst of rit van de medewerker
  • Overzicht en planfunctionaliteit vanuit het planbord, de kaart en de agendaview
  • Optimaliseren op reistijd en afstanden; rekening houdend met verkeersinformatie
  • Rekening houden met kwalificaties, uitrusting en materiaalbehoefte
  • Afhankelijkheden tussen opdrachten meenemen in de planning
  • Eenvoudig filteren en sorteren op gegevens van klanten, opdrachten en medewerkers
  • Dynamisch plannen door realtime koppeling met Field Service Suite Mobiel

Van planning naar mobiel

Nadat u de planning heeft klaargezet voor de komende dag, week of weken, synchroniseert u de plandata met uw ERP software en de Field Service Suite mobiele software. Op de handheld kunnen buitendienstmedewerkers de persoonlijke planning raadplegen inclusief alle verdere werkbonnen en instructies. Meer over Field Service Suite Mobiel

 

Sign in
classic
Forgot password?
×
Sign up

(*) Required fields

I agree with OptimaSales Terms & Privacy Policy

×